Customer Support Analyst

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  • Time Linte: vagas e oportunidades
  • São Paulo,
  • Full-time employee
Customer Support Analyst

Job description

The Position_

we constantly experience an environment of uncertainty and changes, so our challenge is big. we are a very diverse and multidisciplinary team and we believe that, besides great competence, energy, dedication and technical expertise, everyone must be adherent to our values and culture, 

our customer support is responsible for being the frontline of our customer experience as soon as the customer’s onboarding is over. the main role is focused on making sure that our customer’s interaction throughout any troubleshooting, from a simple question to a significant bug, be the greatest possible experience. this position also entails a direct participation in our support strategy, with the structuring of best practices regarding response language and software use.  

Main responsibilities

A typical day of work_

Requirements and skills

Requirements we expect from you_


Even better if you have_


Additional information

Benefits you can count on_

Pelo fim da burocracia nas empresas

Na medida em que as empresas crescem, elas se tornam mais complexas e burocráticas. Controles e processos são criados para evitar riscos, e quanto mais rápida é a evolução de um negócio, maior a sensação de que "o jurídico" está atrapalhando. Isso não precisa ser assim.


Há 5 anos a Linte combina ferramentas de automação e colaboração para oferecer uma nova experiência de trabalho para todos que precisam lidar com consultas jurídicas, contratos e outros documentos. Mais de 50 empresas hoje economizam tempo e dinheiro por utilizarem nossos produtos.


O nosso desafio, contudo, vai além. Mais do que revolucionar a tradicional indústria jurídica, estamos construindo, juntos, a empresa em que a gente sonhava em trabalhar: um lugar no qual a gente possa ser quem a gente é de verdade, onde todo mundo tem voz e é parte do processo. Nossa jornada é baseada na confiança e transparência.


Já participamos do programa de aceleração da 500 Startups, em São Francisco/CA, e levantamos $3M em seed capital com fundos como Valor Capital Group e RedPoint eVentures. Estamos animados pelos próximos capítulos da nossa história e para realizamos nossos sonhos precisamos de muita gente boa do nosso lado.


Vamos nos conhecer melhor?

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